מדיניות פרטיות – Moon Rock

עודכן לאחרונה: 20/07/2026

מי אנחנו

MoonRock Solutions (אדר נתן טייב - עוסק מורשה),

כתובת: הרימון 8 קדרון

אימייל: info@moonrockbiz.com

אנו בעלי מאגר המידע ואחראים על עיבוד המידע האישי.

למי חלה המדיניות

מדיניות זו חלה על מבקרי האתר, פונים בטפסים, לקוחות ומתעניינים בשירותינו, וכן על תקשורת בדוא״ל/טלפון/רשתות חברתיות.

אילו נתונים אנו אוספים

פרטי קשר: שם מלא, חברה, תפקיד, אימייל, טלפון, כתובת.

נתוני שימוש באתר: כתובת IP, דפדפן/מכשיר, דפי ביקור, הפניות, וזמני גישה (באמצעות קוקיות/לוגים).

תקשורת ותמיכה: תוכן פניות/חלופות, קבצים שצורפו.

העדפות שיווקיות והרשאות (opt-in).

לשם מה אנו משתמשים בנתונים

מתן השירותים, טיפול בפניות, והצעות מחיר.
שליחת עדכונים ותוכן מקצועי/שיווקי בכפוף להסכמתך ולדין.
שיפור האתר ושירותינו (אנליטיקה ומדידת ביצועים).
עמידה בהתחייבויות חוקיות ושמירה על זכויותינו.

הבסיס המשפטי לעיבוד

אנו מעבדים מידע על בסיס:

(א) הסכמה (לרבות דיוור שיווקי)

(ב) קיום חוזה או צעדים לקראת כריתתו

(ג) אינטרס לגיטימי (למשל שיפור השירות ואבטחתו) תוך איזון מול זכויותיך

(ד) חובה חוקית.

Cookies וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפעול האתר, וכן בעוגיות אנליטיקה ושיווק בכפוף להסכמתך.

ניתן לנהל העדפות באמצעות הבאנר באתר או דרך הגדרות הדפדפן.

אי-מתן הסכמה משפיע רק על עוגיות שאינן הכרחיות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע עם מעבדי נתונים לצורך תפעול ושיפור השירותים,

למשל monday.com (ניהול עבודה), Google Workspace (דוא"ל ואחסון),

ספקי דיוור, טפסים ואנליטיקה, ספקי תשלומים, אירוח אתרים ואבטחת מידע.

אנו מחייבים ספקים אלו בהסכמי עיבוד נתונים (DPA) ובהגנות מתאימות, והם מורשים להשתמש במידע רק לפי הוראותינו.

העברות מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהנתונים יאוחסנו/יעובדו מחוץ לישראל. נעשה זאת בהתאם לדין החל,

ובכלל זה באמצעות מנגנונים חוזיים מתאימים והתחייבויות אבטחה של מקבלי המידע.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים

(לרבות בקרות גישה, אימות דו-שלבי במערכות רלוונטיות, הצפנה במידת הצורך, וגיבויים).

אף שאנו פועלים להפחתת סיכונים, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

שמירת נתונים

פרטי לקוחות: למשך תקופת ההתקשרות ועד 7 שנים לצרכי תיעוד, מיסוי ותביעות.
לידים שלא הפכו ללקוחות: עד 24 חודשים ממועד האינטראקציה האחרונה, או עד בקשת מחיקה.
לוגים טכניים: עד 12 חודשים, אלא אם נדרש אחרת.

זכויותך

בכפוף לדין, באפשרותך לעיין, לתקן ולבקש מחיקה של מידע המתייחס אליך, וכן לבטל הסכמה לשיווק בכל עת.

לבקשות: info@moonrockbiz.com. נשתדל להשיב בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לחוק.

שיווק ישיר (דוא״ל/מסרונים)

ניתן בכל עת לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה,

או בפנייה למייל info@moonrockbiz.com.

הסרה מרשימת התפוצה אינה משפיעה על תקשורת הנדרשת לצורך מתן שירות שכבר סוכם.

קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם ציון תאריך העדכון.

יצירת קשר

לכל שאלה הנוגעת למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:

אימייל: info@moonrockbiz.com,

טל׳: 054-2483533.